Datenschutzerklärung

Gültig ab 1. Jänner 2026 – Zuletzt aktualisiert: Jänner 2026

Markvexo (nachfolgend „wir", „uns" oder „Anbieter") nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir bei der Nutzung unserer Plattform markvexo-app.at erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

Die Datenverarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und dem Telekommunikationsgesetz (TKG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

Markvexo
E-Mail: [email protected]
Web: markvexo-app.at

2. Erhobene Daten und Zwecke der Verarbeitung

2.1 Registrierung und Nutzerkonto

Bei der Registrierung auf unserer Plattform erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Optionale Angaben: Telefonnummer, Land

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Zweck: Erstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos, Bereitstellung der Plattformdienste, Authentifizierung und Kommunikation.

2.2 Nutzungsdaten und Logfiles

Bei jedem Zugriff auf unsere Plattform werden automatisch technische Daten erfasst:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Übertragene Datenmenge

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Zweck: Sicherstellung der Systemsicherheit, Fehlerdiagnose, Missbrauchserkennung und statistische Auswertung.

2.3 Kommunikation und Support

Wenn Sie uns per E-Mail oder über Kontaktformulare kontaktieren, speichern wir Ihre Anfrage einschließlich der angegebenen Kontaktdaten.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Einwilligung
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Kundenservice.

2.4 Zahlungsdaten

Bei kostenpflichtigen Diensten verarbeiten wir Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten, Rechnungsadresse). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe, DSGVO-konforme Zahlungsdienstleister. Kreditkartendaten werden ausschließlich vom Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Zweck: Abwicklung von Zahlungen, Rechnungsstellung, Betrugsprävention.

3. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und die Nutzererfahrung zu verbessern. Details hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Browser-Einstellungen anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität der Plattform einschränken kann.

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand), die in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen Daten verarbeiten (Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO).
• Rechtliche Verpflichtungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder zur Durchsetzung unserer Rechte oder zum Schutz der Sicherheit der Plattform.
• Mit Ihrer Einwilligung: In allen anderen Fällen erfolgt eine Weitergabe nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR erfolgt nur bei Vorliegen angemessener Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschluss).

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Nutzerkontodaten: Bis zur Löschung des Kontos durch den Nutzer oder durch uns
• Logfiles: Maximal 90 Tage
• Vertragsdaten: Gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 7 Jahre für steuerliche Unterlagen)
• Kommunikationsdaten: Bis zur vollständigen Bearbeitung der Anfrage plus angemessene Nachweisfrist

Nach Ablauf der Speicherdauer werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format verlangen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen, wenn diese auf berechtigtem Interesse beruht.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

7. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständige Behörde für Österreich:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: [email protected]
Web: www.dsb.gv.at

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Manipulation, Verlust oder gegen unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören unter anderem SSL/TLS-Verschlüsselung, Firewalls, Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

9. Minderjährige

Unsere Plattform richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass uns Daten von Minderjährigen vorliegen, werden diese umgehend gelöscht.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

Markvexo – Datenschutz
E-Mail: [email protected]